پلتفرم Sitecore یک موتور جستجوی دیجیتالی مبتنی بر هوش مصنوعی به نام Reflektion خریداری کرده است. ادغام Sitecore با Reflektion به آن اجازه می دهد تا خریداران را درگیر کند ، آموزش دهد و به آنها قدرت دهد تا تصمیمات خرید سریع تری بگیرند ، اعتماد خریدار را افزایش دهند ، درآمد بلند مدت و رضایت و وفاداری کلی مشتری را افزایش دهند.

خرید ، که بخشی از استراتژی توسعه 1.2 میلیارد دلاری Sitecore است ، به بازاریابان در غلبه بر اضافه بار اطلاعات کمک می کند. نود و سه درصد از تمام تجربیات آنلاین با جستجو شروع می شود و آن را به بخشی جدایی ناپذیر از سفر خرید مشتری تبدیل می کند. Reflektion جستجو را به یک تجربه محاوره ای هدایت می کند که پاسخ های شخصی تر ، قابل دسترسی و متناسب تری را برای مشتری ارائه می دهد.

پلتفرم Reflektion می تواند در همه جنبه های پلت فرم تجربه دیجیتال Sitecore مورد استفاده قرار گیرد ، از تبدیل داده های محصول به یک زبان قابل فهم برای مصرف کننده تا درک قصد خریدار ، رفتار و ترجیحات محصول. Reflektion شامل تجارت رایگان ، هوش مصنوعی و قابلیت های شخصی سازی است که در کنار کسب Four51 ، Boxever و Moosend توسط Sitecore ، حتی قدرت بیشتری برای ارائه اطلاعات هدفمند ، شخصی و زمان واقعی در سراسر کانال ها ارائه می دهد.

استیو تزیکاکیس ، مدیر عامل ، Sitecore ، گفت: با Reflektion ، یک نام تجاری می تواند انواع مختلف جستجو از جمله جستجوی شخصی ، جستجوی پیش نمایش ، جستجوی مکالمه و جستجوی صوتی را اضافه کند. این تلاش و اضطراب مشتریان را برای یافتن دقیق آنچه که نیاز دارند با راحتی و سرعت بیشتر کاهش می دهد .

218000622.263