به گزارش روابط عمومی پژوهشگاه ارتباطات و فناوری اطلاعات (مرکز تحقیقات مخابرات ایران) این کارگاه توسط آقای دکتر کرمی بکر در دو بخش ارائه گردید.

 بنا بر این گزارش در بخش اول این کارگاه تاریخچه نظرکاوی  و دسته بندی آن، یکی در مورد کیفیت محصولات و دیگری در مورد نظرکاوی مسائل اجتماعی در میان مردم که از طریق منابع ایجاد محتوای سایت‌های شبکه اجتماعی فیس بوک، توئیتر، وردپرس و اینستاگرام تولید می‌شوند، ارائه گردید.

همچنین در مورد قالب نرم افزاری طراحی شده برای استخراج نظرات اجتماعی در حوزه‌‌های مختلف و چالش‌های این مقوله و استفاده از دانش و پردازش زبان طبیعی و نرم افزار‌های یادگیری ماشین، اسلاید‌های آموزشی ارائه شد.

در بخش دوم این کارگاه محصولات تجاری موجود  و کاربرد این محصولات در نظرکاوی به صورت مبسوط معرفی گردید.