به گزارش روابط عمومي پژوهشگاه ارتباطات و فناوري اطلاعات، اين برنامه MTCP به عنوان یک برنامه سالانه توسط وزارت امور خارجه مالزی (MOFA) تأمین مالی می شود بطوریکه در این دوره در مجموع هفت شرکت کننده از کشورهای مختلف شركت داشتند. برگزاري اين برنامه با محوريت معرفي استاندارد ISO/IEC 20000-1: 2018، جهت ارتقاء همکاریهای فنی در میان کشورهای در حال توسعه، تقویت همکاریهای دو جانبه منطقه ای و همچنین تقویت خوداتکایی جمعی در بین کشورهای در حال توسعه بوده است.

همچنین، در این دوره آموزشی مباحثی در ارتباط با سیستم مدیریت امنیت اطلاعات و استاندارد مرتبط با آن يعني ISO/IEC 27001: 2013 و نحوه پیادهسازی و استقرار این استانداردها در سازمان بيان شد.

در اين برنامه آموزشی كه عمدتاً برای ارائه درک و پیاده سازی سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSMS) طراحی شده، مشخصا الزامات موجود در استاندارد ISO/IEC 20000-1: 2018 شامل طراحی، انتقال، تحویل و بهبود خدمات برای برآوردن الزامات خدمات مورد توافق تحت بررسي قرار گرفت.

گفتني است استاندارد بین المللی ISO/IEC 20000-1: 2018 مجموعه ای یکپارچه از فرایندها و رویکرد مدیریت را برای ارائه موثر خدمات فناوری اطلاعات به مشتریان داخلی یا خارجی توصیف میکند. این استاندارد نه تنها برای ارائه دهندگان خدمات قابل استفاده است، بلکه حتی مناسب است که توسط سازمانها یا بخشهای مربوطه که خدمات فناوری اطلاعات ارائه شده در داخل یا خارج را نظارت میکنند نيز مورد استفاده قرار گیرد. این آموزش، توسط SIRIM Bhd مدیریت شد كه یک سازمان تحقیقاتی و فناوری صنعتی برتر در مالزی با بیش از چهل سال تجربه و تخصص است و به عنوان ماشین توسعه تحقیق و فناوری و قهرمان ملی کیفیت  در مالزی شناخته میشود.