دکتر پیوس گادوسی، مدرس دانشگاه لنکستر در آکرا، می‌گوید استفاده از هوش مصنوعی در فضای مالی، مؤسسات را از مغایرت‌ها یا فعالیت‌های غیرعادی برای اقدامات سریع آگاه می‌کند و امنیت شرکت‌ها را افزایش می‌دهد.

او توضیح داد که هوش مصنوعی (AI) در بخش مالی تضمین می‌کند که پول و اطلاعات شخصی مشتریان و مؤسسه‌های مالی ایمن هستند. این توانایی یک برنامه کامپیوتری یا یک ماشین برای تفکر یا یادگیری است.

این برنامه مداخلاتی شبیه به انسان را با نرم افزارو هم چنین پشتیبانی تصمیم گیری را برای وظایف خاص ارائه می دهد.

او گفت که این امر همچنین از حملات سایبری جلوگیری می کند.

او افزود: "هوش مصنوعی مغرضانه نیست و می تواند در مورد واجد شرایط بودن وام به سرعت و دقیق تر تصمیم گیری کند."

دکتر گادوسی در مورد «ارتباط هوش مصنوعی در صنعت مالی» گفت که بانک‌ها از الگوریتم‌های یادگیری ماشینی نه تنها برای تعیین واجد شرایط بودن وام افراد استفاده می‌کنند، بلکه گزینه‌های شخصی‌سازی شده را نیز ارائه می‌کنند.

او گفت: «یادگیری ماشینی می‌تواند به کارشناسان کمک کند تا از داده‌ها برای طرح‌ریزی روندها، شناسایی ریسک‌ها، حفظ نیروی انسانی و اطمینان از اطلاعات بهتر برای برنامه‌ریزی آینده استفاده کنند. یک سیستم تشخیص تقلب با هوش مصنوعی رفتار خرید افراد را تجزیه و تحلیل می‌کند و اگر چیزی غیرعادی به نظر می‌رسد یا با الگوهای سنتی هزینه‌کردن در تضاد است، هشداری را ایجاد می‌کند.

دکتر گادوسی خاطر نشان کرد: استفاده از برنامه‌هایی مانند ربات چت نیاز به صرف وقت تلفنی در انتظار صحبت با نماینده خدمات مشتری را کاهش داده است. ربات چت بانک آمریکا؛ "اریکا" به بیش از 10 میلیون کاربر خدمات ارائه کرده است.

210000917.357